Atención al Cliente y Logística 

Servicio dedicado. Entregas puntuales. Sin concesiones.

En R2 Agro, la atención al cliente significa compromiso hasta el último detalle. Desde el momento en que realizas tu pedido hasta su entrega, nos aseguramos de que cada etapa sea gestionada con cuidado, precisión y atención personalizada.

Lo que puedes esperar como nuestro cliente: 

• Atención personalizada y ágil


• Comunicación continua durante todo el proceso de tu pedido


• Damos seguimiento a cada pedido hasta confirmar su entrega.


• Respuestas rápidas a sus consultas


• Entregas puntuales como estándar de servicio


• Alta flexibilidad para atender requerimientos especiales

Nos especializamos en gestionar todo tipo de transporte, ya sea para materias primas destinadas a la nutrición animal, suplementos para producción pecuaria o granos. Contamos con especialistas logísticos internos y una red de socios de transporte confiables, lo que nos permite gestionar cada envío de principio a fin, garantizando trazabilidad completa, cumplimiento normativo y un servicio eficiente y confiable.

Nuestras capacidades logísticas incluyen: 

Gestionamos todo tipo de transporte a granel, con experiencia en la planificación, coordinación y seguimiento de toda la operación logística, desde la carga hasta la entrega final. Nos aseguramos de optimizar la capacidad de carga, seleccionar la solución de transporte más eficiente y gestionar toda la documentación, garantizando el cumplimiento de las normativas internacionales. Ya sea que transportes materias primas o granos, ofrecemos soluciones logísticas a granel seguras, confiables y competitivas en costos.

Desde un solo pallet hasta cargas completas de contenedor (FCL), ofrecemos soluciones de transporte marítimo flexibles a cualquier parte del mundo. Gestionamos cargas parciales (LCL), envíos pequeños y cargas completas con el mismo nivel de atención. Gracias a nuestra red global de agentes de carga, ofrecemos tarifas competitivas, opciones flexibles de salida y visibilidad completa durante toda la cadena de suministro. Además, nos encargamos de toda la documentación necesaria para el embarque, garantizando un proceso ágil y eficiente.

Cuando el tiempo es un factor crítico, ofrecemos soluciones de transporte aéreo rápidas, confiables y eficientes desde y hacia cualquier destino.
Puedes elegir entre servicios económicos, estándar o exprés, de acuerdo con tus necesidades. Nos encargamos del embalaje, documentación, despacho aduanero y seguimiento en tiempo real, garantizando visibilidad y control durante todo el proceso de transporte.

Ofrecemos soluciones de transporte terrestre para carga general, cargas parciales y cargas completas (FTL), tanto dentro como fuera de la Unión Europea.
A través de nuestra red de transportistas cuidadosamente seleccionados, ofrecemos servicios de entrega estándar y exprés. Con un enfoque en la puntualidad, trazabilidad y flexibilidad en la planificación de capacidad, garantizamos un transporte eficiente, confiable y competitivo en costos.